Satıcı: Arife Alemdar
Vergi Dairesi: Kozyatağı
Vergi No: 46402758668
Adres:
Barbaros Mah. Kızıl Begonya Sok.
Water Garden AVM
B Blok 1. Giriş No:10/1 D:26
Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 (532) 778 79 21
E-posta: [email protected]
1.2. Alıcı
Adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi ile siparişe ilişkin diğer bilgiler, sipariş sırasında elektronik ortamda beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
İşbu sözleşmede Satıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı ise “Taraf” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın www.arifealemdar.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, hazırlanması ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir.
MADDE 3 – SİPARİŞE İLİŞKİN BİLGİLER
Siparişe konu ürün veya ürünlere ilişkin;
• Ürün adı,
• Ürün adedi,
• Ürün özellikleri,
• Satış fiyatı,
• Varsa indirim tutarı,
• Gönderim ücreti,
• Ödeme yöntemi,
• Teslimat adresi,
• Fatura bilgileri,
Alıcı tarafından sipariş tamamlanmadan önce elektronik ortamda görüntülenmekte ve onaylanmaktadır.
Siparişin tamamlanması ile birlikte Alıcı, sipariş özetinde yer alan bilgileri doğru olarak onayladığını kabul eder.
MADDE 4 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve işbu sözleşmede yer alan hükümler hakkında bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak hazırlamayı, kalite kontrol süreçlerinden geçirerek internet sitesinde belirtilen teslimat süreleri içerisinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderime hazır hale getirmeyi taahhüt eder.
4.3. Siparişin, Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen teslimat adresindeki kişi veya kuruluşa teslim edilmesiyle Satıcı’nın teslim yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır.
4.4. Alıcı tarafından teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı bildirilmesinden ya da teslimat adresinde teslim alacak kişinin bulunmamasından kaynaklanan gecikme veya teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.5. Sipariş konusu ürünün haklı bir nedenle temin edilememesi veya ifasının imkânsız hale gelmesi durumunda Satıcı, Alıcı’yı uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirir. Alıcı’nın onayı alınmak suretiyle eşdeğer kalite ve fiyatta farklı bir ürün gönderilebilir veya sipariş iptal edilerek tahsil edilen tutar ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda iade edilir.
4.6. Sipariş bedelinin ilgili ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması, ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleştirilememesi veya iptal edilmesi halinde Satıcı’nın ürünü gönderme yükümlülüğü doğmaz.
4.7. Satıcı, mücbir sebep, doğal afet, resmî makam kararları, ulaşımın durması veya benzeri öngörülemeyen nedenlerle sözleşmeden doğan yükümlülüklerini süresi içerisinde yerine getirememesi halinde Alıcı’yı uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirir. Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca teslimat süresi uzayabilir.
MADDE 5 – ÖDEME VE TESLİMAT
5.1. Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir.
5.2. Siparişler, sipariş onay saati ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır. Uygun siparişlerde aynı gün, diğer siparişlerde ise genellikle bir sonraki iş günü olmak üzere en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
5.3. Gönderimler, Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.
5.4. Teslimat süresi; teslimat adresi, resmî tatiller, kampanya dönemleri, hava koşulları, doğal afetler ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
5.5. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür.
5.6. Alıcı, teslimat sırasında veya teslimattan sonra fark edilen hasarlı, eksik, yanlış veya siparişe uygun olmayan ürünü, teslim tarihinden itibaren 24 (yirmi dört) saat içerisinde Satıcı’ya bildirmelidir.
5.7. İnternet sitemizde belirlenen gönderim koşulları kapsamında, belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde gönderim ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Güncel gönderim koşullarına internet sitemizde yer alan “Sipariş ve Teslimat” sayfasından ulaşabilirsiniz.
5.8. İade ve değişim kapsamında Satıcı’ya gönderilecek ürünlere ilişkin gönderim ücreti Alıcı’ya aittir. Ürünün karşı ödemeli olarak gönderilmesi halinde, gönderim ücreti iade edilecek tutardan mahsup edilerek kalan tutar Alıcı’ya iade edilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM
6.1. Alıcı, cayma hakkını işbu sözleşmede yer alan hükümler doğrultusunda kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ürün gruplarına özel uygulamalar, internet sitesinde yer alan *“İade ve Değişim Politikası”*nda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
6.3. Hijyen nedeniyle küpe ürünleri, küpe içeren tüm setler, vintage&swarovski, premium ve özel tasarım grubu ürünler, Alıcı’nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilen veya özel olarak hazırlanan ürünlerde, iade yapılmamaktadır. Bunların dışında kalan ürünlerin iade ve değişim esasları, internet sitesinde yer alan *“İade ve Değişim Politikası”*nda ayrıca düzenlenmiştir.
6.4. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce internet sitesinde yer alan *“İade ve Değişim Politikası”*nı okuyup anladığını kabul eder.
MADDE 7 – MÜCBİR SEBEPLER
7.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör olayları, resmî makam kararları, ulaşım ve iletişim altyapısındaki aksaklıklar ile benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesinden Taraflar sorumlu tutulamaz.
7.2. Mücbir sebebin ortaya çıkması halinde Satıcı, Alıcı’yı uygun iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirir ve teslimat süreci mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca makul ölçüde uzayabilir.
MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
8.1. Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
8.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler, internet sitesinde yer alan “KVKK Aydınlatma Metni”, “Gizlilik Politikası” ve “Çerez Politikası” kapsamında düzenlenmiştir.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
9.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
10.1. Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.